Ein renommiertes mittelständisches Unternehmen aus der Outdoor-Branche mit Sitz in Deutschland stand vor einer großen Herausforderung: Die gesamte Lagerlogistik und Auftragsabwicklung basierte bis 2023 auf manuellen, papierbasierten Prozessen. Dies führte zu ineffizienten Prozessen, Abhängigkeiten von einzelnen Mitarbeitern und mangelnder Transparenz für Kunden.

Meine Rolle und Vorgehen

Als Projektleiter für die Digitalisierung übernahm ich die Verantwortung, von der initialen Business-Analyse bis zur Implementierung. Nach einer detaillierten Auswahlphase aus über 70 Anbietern fiel die Wahl auf das fortschrittliche Warehouse Management System storelogix. Mein Fokus lag darauf, agile Methoden anzuwenden, um schnell einen praktischen Mehrwert zu erzeugen. Statt einer kurzen Entwicklungsphase wurde innerhalb von acht Wochen ein Minimum Viable Product (MVP) eingeführt, das schrittweise erweitert wurde, um den Mitarbeitern den Übergang zu moderneren Arbeitsmethoden zu erleichtern.

Erreichte Ergebnisse

• Vollständige Digitalisierung des Lager- und Bestellprozesses.
• Effizientere Auftragsabwicklung durch automatisierte Abläufe und optimierte Laufwege.
• Halbierung des Personalbedarfs bei einer Verdreifachung der Versandgeschwindigkeit.
• Einführung neuer Technologien für schnelleren und fehlerfreieren Versand.
• Automatisierung von Dokumentenerstellung und Versandlogistik.

Mehrwert für das Unternehmen

• Jährliche Kosteneinsparungen in sechsstelliger Höhe durch optimierte Personalplanung, insbesondere während Spitzenzeiten.
• Deutliche Reduktion der Kundenanfragen durch verbesserte Sendungsinformationen.
• Geringere Retourenquote dank präziserer Auftragsbearbeitung.
• Effizientere und kostengünstigere Logistikprozesse, die eine bessere Planung ermöglichen.