Ein führendes Online-Apothekenunternehmen stand vor der Herausforderung, seinen manuellen und zeitaufwändigen Prozess der Rezeptverarbeitung zu digitalisieren und zu automatisieren. Ziel war es, die Effizienz zu steigern und den Versand von Medikamenten an Kunden trotz hoher Arbeitsbelastung sicherzustellen.

Meine Rolle

In meiner Rolle als Product Owner und Scrum Master leitete ich ein Scrum-Team und führte agile Methoden ein. Ich übernahm die Verantwortung für die Entwicklung einer automatisierten Datenpipeline, welche gescannte Rezepte automatisch in Bestellungen umwandelte.

Herausforderungen und Lösungen

Die größte Herausforderung lag darin, die unterschiedlichen Geschäftsprozesse in die Digitalisierung zu integrieren. Durch meine Expertise in Scrum und den notwendigen Technologien gelang es mir, das Projektteam effizient zu leiten. Wir implementierten eine Datenpipeline mit Java-Microservices und ABBYY FlexiCapture, wodurch die Rezepte automatisch erfasst und Medikamente identifiziert wurden.

Ergebnisse und Erfolge

Durch diese Innovation konnte die Bearbeitungszeit und der Aufwand drastisch reduziert werden. Die gesamte Order-Qualification erfolgte nun in einem Bruchteil der Zeit und mit minimalen Ressourcen. Dadurch verbesserten sich die Geschwindigkeit und Sicherheit der Medikamentenversendung an Kunden, Überstunden wurden eliminiert, und das Unternehmen konnte erhebliche Kosten einsparen. Ein weiterer Erfolg war die Fähigkeit des Unternehmens, die Pandemie zu bewältigen, ohne die Online-Services unterbrechen zu müssen.

Mein besonderer Mehrwert

Mein Beitrag lag in der Kombination meiner Rollen als Scrum Master und Product Owner. Meine tiefgreifenden Kenntnisse in agilen Methoden und den eingesetzten Technologien ermöglichten es mir, das Team zu einem schnellen und beeindruckenden Erfolg zu führen. Dieses agile und technologisch fundierte Vorgehen war entscheidend für den erfolgreichen Abschluss des Projekts innerhalb von nur sechs Monaten.